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《三十年三十人》之十一 关志芳:创业就是九死一生

2015-07-07 20:55:40 来源:晋城广电网    作者:柳夏    编辑:柳夏


  人物档案:  

  姓名:关志芳

  性别:

  出生年月:1985年9月

  籍贯:晋城市泽州县下村镇关山村

  职业:自主创业者
  
  关志芳初中毕业后因家庭和个人原因未再升学,而是去甘肃兰州学了汽修。他说,汽修是门手艺,关键是捣鼓起来蛮有成就感,也想走出家乡见一见世面。在甘肃呆了4年后,他回到家乡开了一家修理铺,主要维修拉煤的货车。那会儿正是煤炭业发展最盛的时候,维修生意做得很红火。后来,山西开始整顿小煤矿,拉煤的货车少了,收入和支出不成正比,又由于整天和机器打交道,都不会与人沟通,他便萌生了学销售的念头。在阅读了一些销售方面的书籍后,他进入了建材销售行业。微信新媒体在晋城普及时,他尝试做“微信+建材”,但由于老板不支持,便没了下文。于是,他又想到在微信上做“指尖上的114”,不过点击的人寥寥无几,他想可能是人们没有这方面的需求。他说,我喜欢去了解新事物,喜欢不一样的体验。2014年8月,他果断告别了工作8年的销售建材行业,开始创业做“互联网+干洗店”的项目。

  销售是从拒绝开始的

  晋城广电网:不干汽修后,为什么选择干销售这行? 
  关志芳:当时,就是迫切地感觉自己最需要提升口才、与人沟通的能力和心态。
 
  晋城广电网:做销售有什么感觉? 
  关志芳:进入销售行业后,有人跟我说过这么一句话:“你进入这个行业要坚持三个月,这三个月是最痛苦最难熬也是最重要的,如果你能坚持下来,就有可能看到阳光。”我在心里为自己设了一个目标,一定要坚持三个月。
 
  晋城广电网:如何坚持下三个月?
  关志芳:做之前我读了有关销售的书,大概知道是一个什么过程。只要你能接受了拒绝,心态好点,坚持下去你就能做这行。选择这行,我早已做好了心理准备。
 
  晋城广电网:那第一次销售被拒绝了吗?
  关志芳:当然拒绝了,但是我告诉自己那很正常。因为销售书中都说销售就是从拒绝开始的,张三不行我就找李四。   
 
  晋城广电网:你是如何慢慢在这行成长的?
  关志芳:刚开始老板把我分在一个小区,在小区里会遇到同行的销售高手,我就注意观察他们如何销售,向他们学习。小区客户也会问我一些问题,不懂的我不轻易回答,而是记下回到店里问了店长后再去告诉客户。客户问的不少问题都很好,就是在不断解决问题的过程中我学到了好多知识。他们的问题让我成长,慢慢地就对这行了解了。
 
  晋城广电网:销售给你最大的收获是什么?
  关志芳:我现在跟人沟通一点困难都没有,反应也比较灵敏,自我感觉也非常好,这就是销售给我最大的收获。
 
 
关志芳(右边)
  创业就是九死一生

  晋城广电网:之后为什么选择创业?
  关志芳:人人都有梦想,我也不例外,我从未停止追寻适合自己的路子。当接触到一线城市在做的O2O——线上线下时,我非常感兴趣,加上之前积攒的人脉和经验,而且经历事情多了也越挫越勇,我就在2014年8月开始创业,选择了互联网O2O这个项目。  
 
  晋城广电网:为什么选择干洗这个行业?
  关志芳:互联网和任何行业都能做,我选择干洗这个行业时,别人都劝我别干,原因是不好干不挣钱,给我的都是负能量。当时我回答了自己四个问题:1.不好干为什么那么多人在干?不好干是当然的,哪个行业也不好干。2.不挣钱?不挣钱那么多人还在干,说明还是有钱可赚。3.做不好怎么办?只要客户有需求,就能做到,只要我用心做,就能做好。4.会不会倒闭?倒闭不了,因为人人都要穿衣服,只有全世界的人们都不穿衣服了,那我就关门。 
  
 
  晋城广电网:你怎么理解创业?
  关志芳:如果投点资就能成功的话,就不叫创业。创业是什么?创业就是九死一生,有可能一百个人去创业只有一个人能成功,创业的风险很大,但是选择了远方,就只能风雨兼程。许多人劝我放弃,可是放弃不就前功尽弃了么?创业最难能可贵的就是坚持奋战到最后。每次遇到困难,我总是告诉自己别急别怕,有问题就努力想办法解决,要给自己满满的正能量,我就是靠意念支撑自己走到今天的。    
 
  晋城广电网:刚开始创业是什么情形?
  关志芳:开始创业时我和另外两个朋友是创始人,有一个干了不到一个月就离开了,因为不挣钱,每天都在花钱填补客户。另外一个人后来也因为难以见到效益,家里也极力反对就不做了,就剩我一个光杆司令。我记得在微信朋友圈中看到过这样一篇文章,大致是说唐僧是在取经的路上遇见三个徒弟的。也就是说,最起码你得上路,只有在取经的路上你才能遇到同伴,你都没有上路你怎么能遇见?这句话对我触动很大,我要牵头来坚持做这件事,我要组建团队,我要在路上找见我的同伴,一路同行,不断整合,做成这件事。
  
  晋城广电网:迷茫过吗?
  关志芳:也曾有过,但很快就说服自己了。原因是客户给了我正能量,每次上门收送衣服时,客户会说,你的项目很好,我支持你。临走时会说一声“谢谢”,每见一回客户我就充满了力量。我有朋友说,“夏季是干洗的冬天,你会‘死’在夏天的,你赶快转型吧”。我理解他们的苦心,但更明白创业的艰难,我喜欢别人对我说正能量的话,哪怕一句我都觉得很暖。我是个很倔的人,别人说不行,我就越要做出成绩来。现在,我要说,这个夏季我没“死掉”。我在此感谢所有关心我的亲人朋友。
 
  晋城广电网:这样算不算执着呢?
  关志芳:不知道,很多人说我是个神经病,包括我团队的人。我就回答,正因为我是神经病,你们才愿意跟着,正所谓“要成功先发疯,低着脑袋向前冲”。
  
  晋城广电网:你认为创业中什么最可贵?
  关志芳:坚持比什么都重要,只要坚持就有奇迹发生。如果这一秒没坚持住,有可能下一秒就会有奇迹。如果坚持不住的话,就会放弃。我能坚持,我不放弃,谁能坚持到最后谁就是赢家。 

 
  三十而立城与人

  晋城广电网:
你怎么理解三十而立?
  关志芳:我没怎么读过书,我不知道。我只知道三十岁是创立事业、成就自己的最好年华。
  
  晋城广电网:你觉得晋城有什么变化?
  关志芳:以前感觉很小,现在扩建得很大,路也宽了。

  晋城广电网:你最想对过去的自己说什么话?
  关志芳:我庆幸自己的选择,感谢自己的坚持,我为自己点赞。

  晋城广电网:你希望未来自己有什么变化?
  关志芳:我希望在晋城有一家小型的洗衣工厂,在各个县有自己的干洗店,也希望我的干洗店可以走出晋城,走出山西,走向全国。

  晋城广电网:你希望晋城有什么变化?
  关志芳:我希望交通便利,空气清新,政府部门能更好地服务百姓,教育能均衡发展,医疗水平能有所提高。
 
 

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